A SOFTSWISS, fornecedora líder global de software iGaming, lançou o Player Chat, um novo recurso que permite a comunicação em tempo real entre jogadores na SOFTSWISS Sportsbook. Esta adição visa criar um ambiente de mais interativo e envolvente.
De acordo com o Relatório SOFTSWISS iGaming Trends 2025, promover um senso de comunidade por meio de recursos sociais, como salas de bate-papo e fóruns no jogo, melhora o envolvimento e a lealdade do jogador, pois os jogadores se sentem mais conectados à plataforma e uns aos outros. O Player Chat incentiva os jogadores a permanecerem na plataforma, facilitando discussões em tempo real, aumentando potencialmente a atividade de e promovendo um senso de comunidade. Espera-se que essa integração social melhore a retenção de jogadores e atraia novos usuários por meio do crescimento orgânico.
O Player Chat permite que os usuários participem de salas de bate-papo específicas para eventos esportivos, facilitando discussões, compartilhando previsões e comemorando vitórias em tempo real. Os jogadores podem personalizar sua experiência definindo apelidos e avatares, e utilizar várias ferramentas de comunicação, como mensagens, reações, emojis, adesivos e traduções de mensagens.
Os administradores de chat têm acesso a ferramentas de moderação, incluindo filtros de conteúdo, sistemas de relatórios e a capacidade de enviar links, enquetes, questionários ou ofertas de marketing para melhorar a interação. Além disso, os administradores podem recompensar os participantes ativos com emblemas, promovendo uma comunidade segura e envolvente.
Alexander Kamenetskyi, chefe da SOFTSWISS Sportsbook, observou: “Apresentamos o Player Chat para tornar nossa plataforma mais interativa. Ao permitir que os jogadores se comuniquem durante os eventos, pretendemos melhorar sua experiência geral e construir uma comunidade mais forte. Oferecemos aos jogadores um espaço para se envolver em atividades de sociais e oferecemos aos operadores uma ferramenta conveniente para interação do jogador.”
Este desenvolvimento segue o lançamento recente do Sportsbook Network Jackpot, um sistema de jackpot progressivo projetado para unir várias marcas em uma campanha de rede exclusiva com um prêmio compartilhado. O Network Jackpot visa aumentar o envolvimento e a satisfação do jogador, oferecendo maiores recompensas sem custos individuais adicionais.
A SOFTSWISS Sportsbook apresentará o recurso Player Chat na próxima exposição SiGMA Americas Summit. Os participantes estão convidados a visitar o Stand M85 para saber mais sobre como ele aprimora a experiência de esportivas. Notavelmente, Rubens Barrichello, Diretor Não Executivo na América Latina da SOFTSWISS, fará parte da equipe e está programado para fazer um discurso de abertura na conferência.
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